쿠팡카드현금화에서 승인과
취소가 어떻게 잡히는지
결제 건으로 따라갑니다
쿠팡카드현금화란 무엇을 말하나요
쿠팡카드현금화란 쿠팡에서 카드로 결제하신 건을 거쳐 남은 한도를 현금으로 바꾸는 일을 말합니다. 한 건이 주문 화면에는 주문으로, 카드사 이용 내역에는 승인으로 적혀서 두 화면을 함께 보셔야 취소와 청구가 어디에 걸리는지 보입니다.
같은 결제 건이 주문 화면과 카드사 이용 내역에 따로 적힙니다.
한 건이 두 화면에 다른 이름으로 적힙니다
같은 80만 원인데 부르는 말이 다릅니다. 둘을 이어서 보셔야 합니다.
주문 화면에는 결제 완료로, 카드사 이용 내역에는 승인으로 적힙니다. 주문을 취소하시면 주문 화면은 바로 바뀌지만 카드사 화면에 승인 취소가 찍히기까지는 시차가 있습니다. 이 시차가 청구를 가릅니다.
두 화면을 이어 보는 법
두 화면을 나란히 놓으면
왼쪽이 주문 화면, 오른쪽이 카드사 이용 내역입니다.
주문 화면에 보이는 것
결제 완료 — 80만 원이 결제되었다는 표시입니다.
취소 요청 — 취소를 누르신 직후 바뀌는 표시입니다.
환급 예정 — 취소가 받아들여진 뒤의 표시입니다.
카드사 이용 내역에 보이는 것
승인 — 결제 직후 80만 원 줄이 생깁니다.
승인 취소 — 주문 취소 뒤 하루 이틀 지나 붙습니다.
청구 반영 — 확정일 전이면 이번 회차, 뒤면 다음 회차입니다.
결제 건 하나를 따라가면
80만 원 한 건이 어느 화면에 언제 적히는지 차례로 보세요.
결제한 날 — 주문 화면에 결제 완료
같은 시각에 카드사 이용 내역에도 승인 80만 원 줄이 생깁니다. 이용 가능 금액이 그만큼 줄어듭니다.
같은 날 — 실수령액 입금
차감액 12만 원을 뺀 68만 원이 본인 명의 계좌로 들어옵니다. 승인 뒤 대체로 7분 안팎입니다.
취소를 누르셨다면 — 주문 화면이 먼저 바뀝니다
카드사 화면에 승인 취소가 찍히기까지 하루 이틀 시차가 있습니다. 이 사이에 청구 확정일이 오면 갈림길입니다.
결제일 — 청구 반영
승인 취소가 확정일 전에 찍혔으면 청구에서 빠지고, 뒤에 찍혔으면 이번 회차에 잡혔다가 다음 회차에서 빠집니다.
80만 원으로 놓아 보면
여기 적은 금액은 보기이고 카드사와 조건에 따라 갈립니다.
승인액
주문 화면과 카드사 화면에 같은 금액으로 적힙니다.
실수령액
차감액 12만 원을 뺀 뒤 계좌로 들어오는 금액입니다.
입금까지
승인 뒤 대체로 7분 안팎입니다.
취소 시차
주문 취소 뒤 카드사 화면에 승인 취소가 찍히기까지입니다.
취소가 청구에 걸리는 두 경우
승인 취소가 찍힌 시점이 확정일 앞이냐 뒤냐입니다.
두 화면을 두고 자주 나오는 물음입니다
주문 화면과 카드사 앱을 둘 다 열어 두고 보시면 빠릅니다.
주문은 취소됐는데 카드사 화면에는 그대로예요
승인 취소가 찍히기까지 하루 이틀 시차가 있어서 그렇습니다.
이틀 뒤에도 그대로면 카드사 앱에서 그 줄을 눌러 처리 상태를 보세요.
부분 취소하면 어떻게 되나요
취소한 금액만큼만 승인 취소가 찍히고 나머지는 승인으로 남습니다.
80만 원 가운데 30만 원을 취소하시면 50만 원이 청구로 이어집니다.
입금 뒤에 주문을 취소하면 어떻게 되나요
실수령액이 이미 나간 뒤라 그 건은 되돌릴 수 없습니다.
숫자에 동의하시기 전에 정하시면 됩니다. 동의 전에는 결제로 넘어가지 않습니다.
자주 묻는 질문
쿠팡 결제 건을 두고 오는 물음입니다.
쿠팡카드현금화는 무엇부터 보나요
주문 화면과 카드사 이용 내역을 둘 다 열어 두세요. 같은 건이 두 곳에 적힙니다.
그 다음 카드사와 이용 가능 금액을 말씀해 주시면 승인액과 실수령액을 금액으로 알려 드립니다.
취소하면 청구에서 바로 빠지나요
카드사 화면에 승인 취소가 찍힌 시점이 청구 확정일 앞이면 빠집니다.
뒤면 이번 회차에 잡혔다가 다음 회차에서 빠집니다.
결제일에는 얼마가 나가나요
승인액입니다. 80만 원을 승인하셨다면 80만 원이 청구됩니다.
받으신 68만 원과는 다른 숫자이니 함께 적어 두세요.
두 화면 금액이 다르게 보여요
부분 취소가 있었거나 카드사 반영이 늦어진 경우입니다.
두 화면을 함께 보내 주시면 어디가 다른지 짚어 드립니다.