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쿠팡카드현금화의 취소 반영을 설명하는 화면
안전거래 안내

쿠팡카드현금화 취소는
주문 화면이 먼저 바뀝니다

카드사 화면은 하루 이틀 늦게 따라옵니다.

쿠팡카드현금화란 무엇을 말하나요

쿠팡카드현금화란 쿠팡에서 카드로 결제하신 건을 거쳐 남은 한도를 현금으로 바꾸는 일을 말합니다. 한 건이 주문 화면에는 주문으로, 카드사 이용 내역에는 승인으로 적혀서 두 화면을 함께 보셔야 취소와 청구가 어디에 걸리는지 보입니다.

어느 화면이 먼저 바뀌나요

주문 화면입니다. 취소를 누르시면 바로 취소 요청으로 바뀝니다. 카드사 화면의 승인 취소는 하루 이틀 뒤에 찍힙니다.

시차가 왜 중요한가요

그 사이에 청구 확정일이 오면 이번 회차에 일단 잡히기 때문입니다. 확정일 전에 승인 취소가 찍혀야 청구에서 바로 빠집니다.

부분 취소는 어떻게 잡히나요

취소한 금액만큼만 승인 취소가 찍힙니다. 80만 원 가운데 30만 원을 취소하시면 50만 원이 승인으로 남아 청구로 이어집니다.

이어서 보실 문서

두 화면과 취소에 관한 자료를 나눠 두었습니다.

두 화면을 함께 보겠습니다

주문 화면과 카드사 이용 내역만 보내 주시면 취소가 어디에 걸렸는지 그 자리에서 짚어 드립니다.

전화상담
010-2817-5574 →
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